AVISO LEGAL

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Titular del sitio web: ZENITH ENERGY, S.L.
Nombre comercial: Zenith Energy
NIF: B26808543
Domicilio social: Calle Rafael Ramos Cea 63, 03208 EIx/EIche, Alicante, España
Correo electrónico general: info@zenithenergysl.com
Correo electrónico de atención al cliente: soporte@zenithenergysl.com
Teléfono: (+34) 614 69 69 75
Dominio principal: www.zenithenergysl.com

Actividad empresarial:

Venta y comercialización de estaciones de energía portátiles, baterías de expansión, paneles solares, accesorios energéticos y productos relacionados, así como la prestación de servicios de atención al cliente, garantía y asistencia posventa.

En adelante, ZENITH ENERGY, S.L. podrá denominarse “Zenith Energy”, “la empresa”, “nosotros” o “el titular”.

2. Objeto del sitio web

El sitio web www.zenithenergysl.com tiene como finalidad:

• Presentar los productos y servicios comercializados por Zenith Energy.

• Permitir la compra online de productos.

• Facilitar información técnica y comercial.

• Prestar servicios de atención al cliente y posventa.

• Gestionar solicitudes de devolución, desistimiento y garantía.

• Publicar contenidos informativos relacionados con energía portátil, almacenamiento energético y energía solar.

• Facilitar el acceso a promociones, campañas y otras iniciativas comerciales.

El presente Aviso legal regula el acceso, navegación y utilización general del sitio web.

Las compras efectuadas a través de la tienda se regirán además por los Términos del servicio, la Política de envíos, la Política de devoluciones, cancelaciones y desistimiento, las Condiciones de garantía y las políticas de privacidad y cookies.

3. Aceptación del Aviso legal

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario.

El usuario acepta cumplir este Aviso legal desde el momento en que accede al sitio web.

Cuando el usuario no esté de acuerdo con alguna de sus condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o las funcionalidades afectadas.

La utilización de determinados servicios podrá estar sujeta a condiciones particulares que se mostrarán antes de su contratación o utilización.

4. Acceso al sitio web

El acceso general al sitio web es gratuito, salvo el coste de conexión a internet asumido por el usuario.

Determinadas funciones pueden requerir:

• Creación de una cuenta.

• Realización de un pedido.

• Cumplimentación de un formulario.

• Aceptación de condiciones específicas.

• Verificación de la identidad.

• Acreditación de la compra.

El usuario debe facilitar información verdadera, completa y actualizada.

5. Edad y capacidad legal

La compra de productos está reservada a:

• Personas físicas mayores de edad con capacidad legal suficiente para contratar.

• Personas jurídicas.

• Autónomos o profesionales debidamente representados.

Los menores de edad no deben realizar pedidos sin la intervención de sus representantes legales.

Zenith Energy podrá cancelar o suspender una operación cuando existan indicios razonables de que el usuario carece de capacidad para contratar o ha facilitado información falsa.

6. Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma:

• Lícita.

• Diligente.

• Responsable.

• Respetuosa con los derechos de terceros.

• Conforme al presente Aviso legal.

El usuario no podrá:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

• Realizar pedidos falsos, simulados o sin intención real de pago.

• Suplantar la identidad de otras personas.

• Introducir virus, malware, código malicioso o elementos perjudiciales.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, sistemas o bases de datos.

• Interferir en el funcionamiento o la seguridad de la tienda.

• Extraer masivamente contenidos o datos mediante sistemas automatizados sin autorización.

• Utilizar robots, scrapers u otros mecanismos que sobrecarguen la infraestructura.

• Copiar o reutilizar contenidos con fines comerciales sin autorización.

• Publicar contenido ofensivo, engañoso, ilegal o que vulnere derechos de terceros.

• Utilizar el sitio para distribuir publicidad no solicitada.

Zenith Energy podrá limitar o bloquear el acceso cuando detecte un uso contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Disponibilidad y funcionamiento

Zenith Energy procura mantener el sitio web accesible y operativo.

Sin embargo, no puede garantizar una disponibilidad continua e ininterrumpida.

El acceso podrá suspenderse temporalmente por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallos técnicos.

• Incidencias de servidores.

• Ataques informáticos.

• Problemas de proveedores externos.

• Causas de fuerza mayor.

• Necesidades de seguridad.

Zenith Energy intentará restablecer el servicio en un plazo razonable.

La suspensión temporal no dará derecho a indemnización, salvo que la ley establezca otra cosa.

8. Exactitud de la información

Zenith Energy procura que la información publicada sea exacta, clara y actualizada.

No obstante, pueden producirse:

• Errores tipográficos.

• Omisiones.

• Información pendiente de actualización.

• Variaciones en imágenes.

• Diferencias menores derivadas de fabricación.

• Errores técnicos en fichas o precios.

Zenith Energy podrá corregir estos errores cuando sean detectados.

Las correcciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores ni permitirán modificar unilateralmente contratos ya celebrados, salvo error manifiesto y conforme a la legislación aplicable.

9. Información técnica y rendimiento

Las especificaciones técnicas publicadas se basan en:

• Datos del fabricante.

• Pruebas internas.

• Manuales técnicos.

• Condiciones normalizadas de ensayo.

• Estimaciones razonables.

La autonomía, duración, potencia útil, tiempo de carga y rendimiento real pueden variar en función de:

• Temperatura ambiente.

• Potencia de los dispositivos conectados.

• Eficiencia del inversor.

• Nivel de carga.

• Estado y antigüedad de la batería.

• Número de ciclos.

• Método de carga.

• Condiciones de almacenamiento.

• Uso simultáneo de varios puertos.

• Radiación solar.

• Orientación e inclinación de los paneles.

• Sombras y condiciones meteorológicas.

Las cifras de autonomía o número de cargas tienen carácter orientativo cuando dependan de condiciones externas.

10. Imágenes de productos

Las imágenes se presentan con finalidad informativa y comercial.

El aspecto del producto puede variar ligeramente por:

• Configuración de pantalla.

• Iluminación.

• Actualizaciones de diseño.

• Diferencias de fabricación.

• Embalaje.

• Accesorios incluidos en cada versión.

Los elementos decorativos o dispositivos mostrados en imágenes de contexto no estarán incluidos salvo que se indique expresamente.

La ficha de producto y la confirmación del pedido determinarán los componentes incluidos en la compra.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:

• Textos.

• Fotografías.

• Ilustraciones.

• Diseños.

• Iconos.

• Logotipos.

• Vídeos.

• Gráficos.

• Manuales.

• Fichas técnicas.

• Código fuente.

• Estructura de navegación.

• Bases de datos.

• Nombres comerciales.

• Marcas y signos distintivos.

son propiedad de Zenith Energy o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad o explotación sobre estos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los supuestos permitidos por la ley.

El usuario puede visualizar, imprimir o guardar contenidos exclusivamente para uso personal y no comercial.

12. Marca Zenith Energy

El nombre comercial, logotipo y demás signos distintivos de Zenith Energy están protegidos por la normativa de propiedad industrial.

Su uso no autorizado podrá dar lugar al ejercicio de las acciones correspondientes.

La mención de marcas de terceros se realiza únicamente cuando resulta necesaria para identificar compatibilidades, dispositivos o servicios y no implica una relación comercial, patrocinio o autorización salvo indicación expresa.

13. Contenidos aportados por usuarios

Cuando el sitio permita publicar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos, el usuario garantiza que:

• Es titular de los derechos necesarios.

• El contenido es veraz.

• No vulnera derechos de terceros.

• No contiene información ilegal, ofensiva o engañosa.

• No incluye datos personales de terceros sin autorización.

• No constituye publicidad no solicitada.

El usuario autoriza a Zenith Energy a mostrar, reproducir y adaptar técnicamente el contenido dentro de la web y de los canales relacionados con la finalidad para la que fue aportado, en los términos que se indiquen en cada formulario.

Zenith Energy podrá moderar o retirar contenidos fraudulentos, ofensivos, ilícitos, irrelevantes o contrarios a las normas publicadas.

No se eliminará una reseña únicamente por expresar una opinión negativa.

14. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas, herramientas o servicios de terceros, como:

• Pasarelas de pago.

• Redes sociales.

• Plataformas de vídeo.

• Transportistas.

• Servicios de financiación.

• Aplicaciones de reseñas.

• Herramientas de soporte.

• Proveedores tecnológicos.

Zenith Energy no controla necesariamente estos servicios y no responde de:

• Su disponibilidad.

• Sus contenidos.

• Sus prácticas de privacidad.

• Sus condiciones de contratación.

• Sus medidas de seguridad.

• Los daños derivados de un uso ajeno a Zenith Energy.

El usuario deberá revisar las condiciones del tercero correspondiente.

15. Enlaces al sitio web

Se permite incluir enlaces hacia páginas públicas de www.zenithenergysl.com siempre que:

• No se sugiera una colaboración inexistente.

• No se utilicen marcas de forma engañosa.

• No se enmarque el sitio dentro de otro sitio de forma que oculte su origen.

• El sitio de origen no contenga contenido ilegal o perjudicial.

• El enlace no perjudique la reputación de Zenith Energy.

Zenith Energy podrá solicitar la retirada de enlaces que incumplan estas condiciones.

16. Responsabilidad

Zenith Energy responderá conforme a la normativa aplicable.

No obstante, salvo que exista dolo, negligencia, incumplimiento contractual o una responsabilidad legalmente exigible, Zenith Energy no será responsable de daños derivados de:

• Interrupciones temporales del sitio.

• Uso incorrecto de la información.

• Incumplimiento de las instrucciones del producto.

• Utilización de accesorios incompatibles.

• Actuaciones de terceros.

• Ataques o accesos no autorizados que no pudieran evitarse aplicando medidas razonables.

• Decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenidos informativos orientativos.

• Información publicada por usuarios.

Nada de lo indicado excluye o limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

17. Seguridad de los productos

El usuario deberá leer y respetar:

• El manual de usuario.

• Las advertencias de seguridad.

• Los límites de potencia.

• Las temperaturas de funcionamiento.

• Las condiciones de carga y almacenamiento.

• Las instrucciones relativas a baterías de litio.

• Las indicaciones de compatibilidad.

El usuario no deberá:

• Abrir o perforar las baterías.

• Exponerlas al fuego o calor extremo.

• Utilizar equipos dañados.

• Cubrir las zonas de ventilación.

• Conectar dispositivos que superen la potencia admitida.

• Utilizar cargadores o accesorios incompatibles.

• Manipular instalaciones eléctricas para las que se requiera un profesional.

• Utilizar los productos como soporte de equipos médicos críticos salvo certificación expresa.

18. Protección de datos y cookies

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies y en el panel de preferencias disponible en el sitio web.

El usuario puede consultar ambas políticas mediante los enlaces del pie de página.

19. Comunicaciones comerciales

Zenith Energy enviará comunicaciones comerciales electrónicas únicamente cuando:

• El usuario haya prestado su consentimiento.

• Exista una relación contractual previa y resulte legalmente permitido.

• Se cumplan los demás requisitos aplicables.

El usuario podrá darse de baja mediante:

• El enlace incluido en cada comunicación.

• Su cuenta de cliente.
  

20. Modificación del Aviso legal

Zenith Energy podrá modificar este Aviso legal para adaptarlo a:

• Cambios legislativos.

• Modificaciones técnicas.

• Nuevas funcionalidades.

• Cambios organizativos.

• Recomendaciones de autoridades.

• Nuevos riesgos de seguridad.

La versión aplicable será la publicada en el momento de acceso.

Las modificaciones del Aviso legal no alterarán retroactivamente las condiciones de contratos ya celebrados.

21. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, quedará sin efecto únicamente en la medida afectada.

El resto de las cláusulas conservará su validez.

La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea posible, por otra válida que se aproxime a su finalidad respetando la legislación.

22. Legislación aplicable

El acceso y utilización del sitio web se rigen por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes determinados por la normativa de protección de consumidores.

No se impondrá al consumidor la sumisión a un tribunal distinto del que legalmente le corresponda.

En relaciones exclusivamente empresariales o profesionales, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Elche, salvo que una norma imperativa establezca otra competencia.

23. Contacto

Para consultas sobre este Aviso legal:

ZENITH ENERGY, S.L.
Dirección: Calle Rafael Ramos Cea 63, 03208 EIx/EIche, Alicante, España
Correo electrónico: soporte@zenithenergysl.com
Teléfono: (+34) 614 69 69 75
Horario de atención: Lunes a viernes 9:30 a 19:30 (franja horaria española).